自“我為交發(fā)集團做奉獻”、“兩轉(zhuǎn)兩促三思考”思想大討論實干大行動活動開展以來，我處全面提高各項服務技能和水平，努力提升公眾出行滿意度，在做好本職工作的基礎上從身邊小事做起，不斷加強窗口形象建設。一是幫助司乘排憂解難。海豐站志愿者歷時一個多小時，冒雨幫助司機修車，得到司機廣泛贊譽。二是開展“關愛學子 溫暖童心”慰問困難學生活動，以“我為群眾辦實事”重點民生活動為契機，推動“我為交發(fā)集團做奉獻”活動走深走實。三是嚴格查處假綠通，確保收費額顆粒歸倉。本月共查處假綠通兩起，追繳通行費300余元。四是組織干部職工觀看滄州頻道有關“兩轉(zhuǎn)兩促三思考”活動的報道，進一步激發(fā)全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)、苦干實干的工作熱情。